ข้อกำหนดการใช้งาน

เวอร์ชัน 2.3 · มีผลบังคับใช้ 3 ตุลาคม 2569

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่าง บริษัท ออลล์ เลิร์น จำกัด (ALL LEARN CORPORATION LIMITED) ในฐานะผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน AllTCAS กับผู้ใช้งานทุกคน โปรดอ่านให้ละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ และหากผู้ใช้งานยังไม่บรรลุนิติภาวะ ขอแนะนำให้อ่านร่วมกับบิดามารดาหรือผู้ปกครอง

เมื่อผู้ใช้งานกดปุ่มซึ่งระบุไว้ชัดเจนว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้แล้ว การแสดงเจตนาด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวมีผลสมบูรณ์และใช้บังคับได้ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 เช่นเดียวกับการลงลายมือชื่อในสัญญาที่ทำเป็นหนังสือ หากผู้ใช้งานไม่ยอมรับข้อกำหนดนี้ไม่ว่าส่วนใด โปรดอย่าสมัครบัญชีและหยุดใช้บริการ

1. คำนิยามและการยอมรับข้อกำหนด

การยอมรับข้อกำหนด — ก่อนเริ่มใช้บริการ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งไว้เหนือปุ่มอย่างชัดเจนว่า "เมื่อกดปุ่มด้านล่าง ถือว่าคุณยอมรับ ข้อกำหนดการใช้งาน และรับทราบ นโยบายความเป็นส่วนตัว และให้ความยินยอมตาม ความยินยอมเพิ่มเติมเรื่องข้อมูล ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบการใช้บริการ" พร้อมลิงก์สำหรับเปิดอ่านเอกสารฉบับเต็มทั้งสามฉบับ ณ จุดนั้น และข้อความบนปุ่มระบุชัดว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนด ได้แก่ "สมัครสมาชิกและยอมรับข้อกำหนด" ในขั้นตอนสมัคร และ "เริ่มใช้งานและยอมรับข้อกำหนด" ในขั้นตอนตั้งค่าโปรไฟล์ครั้งแรก การกดปุ่มดังกล่าวเป็นการแสดงเจตนายอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย โดยระบบจะบันทึกหลักฐานการยอมรับไว้ ได้แก่ เวอร์ชันของเอกสาร วันและเวลา หมายเลขไอพี และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ เพื่อใช้เป็นพยานหลักฐานการตกลงระหว่างคู่สัญญา

นโยบายความเป็นส่วนตัว — นโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นเอกสารแจ้งข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่งอธิบายว่าผู้ให้บริการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร รวมถึงข้อมูลการใช้งานที่ใช้เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ การรับทราบนโยบายดังกล่าวไม่ใช่การให้ความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรณีใดที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม ผู้ให้บริการจะขอเป็นการเฉพาะแยกต่างหาก

เอกสารที่ประกอบเป็นข้อตกลง — ข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้งานประกอบด้วยข้อกำหนดฉบับนี้ และเงื่อนไขเฉพาะของฟีเจอร์ สินค้า หรือบริการรายการใดที่ผู้ให้บริการแสดงให้ทราบก่อนเริ่มใช้ฟีเจอร์หรือก่อนการสั่งซื้อรายการนั้น ในกรณีที่ข้อความขัดแย้งกัน ให้เงื่อนไขเฉพาะมีผลเหนือกว่าเฉพาะในเรื่องของฟีเจอร์ สินค้า หรือบริการรายการนั้น

ความยินยอมเพิ่มเติมเรื่องข้อมูล — เอกสาร "ความยินยอมเพิ่มเติมเรื่องข้อมูล" เป็นเอกสารขอความยินยอมแยกต่างหาก ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของข้อตกลงตามข้อกำหนดฉบับนี้ และไม่เป็นเงื่อนไขของการเข้าทำสัญญาหรือการใช้บริการ ผู้ใช้งานถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อที่หน้าตั้งค่าในแอปพลิเคชัน โดยไม่กระทบสิทธิในการใช้บริการตามข้อกำหนดฉบับนี้

คำที่ใช้ในข้อกำหนดนี้ให้มีความหมายดังต่อไปนี้

"บริการ" หมายถึง แอป AllTCAS เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ และฟีเจอร์ เนื้อหา สินค้า และบริการทั้งหมดที่ผู้ให้บริการจัดให้ภายใต้ชื่อ AllTCAS ไม่ว่าจะมีอยู่ในขณะที่ผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดนี้หรือเพิ่มขึ้นในภายหลัง เช่น แบบฝึกและเฉลย สื่อและเครื่องมือช่วยเรียน ฟีเจอร์ชุมชนและการสื่อสารระหว่างผู้ใช้งาน เครื่องมือคำนวณและวางแผน และการแจ้งเตือน ทั้งนี้โดยไม่จำกัดเพียงตัวอย่างดังกล่าว
"ผู้ให้บริการ" หมายถึง บริษัท ออลล์ เลิร์น จำกัด (ALL LEARN CORPORATION LIMITED) ซึ่งเป็นเจ้าของ ผู้พัฒนา และผู้ดูแลบริการ
"ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครบัญชีหรือเข้าใช้บริการไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง
"เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูลทุกรูปแบบที่ปรากฏในบริการ เช่น โจทย์ เฉลยและคำอธิบาย คำศัพท์ ภาพ เสียง ข้อความ การออกแบบ และซอฟต์แวร์ รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างหรือส่งเข้าสู่บริการ
"บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมัครผ่านวิธีการเข้าสู่ระบบที่ผู้ให้บริการรองรับ ซึ่งใช้ระบุตัวผู้ใช้งานในบริการ

2. คุณสมบัติผู้ใช้และผู้เยาว์

บริการนี้ออกแบบมาสำหรับนักเรียนที่เตรียมตัวสอบเข้าศึกษาต่อ ผู้ใช้งานจำนวนมากจึงเป็นผู้เยาว์ กล่าวคือ ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย ตราบเท่าที่บริการเปิดให้ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและมุ่งประโยชน์ทางการศึกษา การสมัครและการใช้บริการตามปกติย่อมโดยทั่วไปถือเป็นการอันสมแก่ฐานานุรูปของผู้เยาว์และจำเป็นตามสมควร ซึ่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ให้ผู้เยาว์ทำได้เอง ส่วนการให้ความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้งานที่เป็นผู้เยาว์รับรองว่าได้แจ้งให้บิดามารดาหรือผู้ใช้อำนาจปกครองทราบถึงการสมัครและการใช้บริการของตนแล้ว และบุคคลดังกล่าวไม่ได้คัดค้าน และในเรื่องใดที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้ใช้งานรับรองว่าได้รับความยินยอมนั้นแล้ว คำรับรองนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดซึ่งผู้ใช้งานแสดงเจตนายอมรับเมื่อกดปุ่มตามหมวดคำนิยามและการยอมรับข้อกำหนด และระบบจะบันทึกการยอมรับดังกล่าวไว้เป็นหลักฐาน ทั้งนี้ บิดามารดาหรือผู้ใช้อำนาจปกครองที่ให้ความยินยอมแก่ผู้เยาว์ ตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งในนามของตนเองและในฐานะผู้ใช้อำนาจปกครองของผู้เยาว์

เด็กที่มีอายุไม่เกิน 10 ปีไม่อาจสมัครบัญชีหรือให้ความยินยอมใด ๆ ด้วยตนเองได้ หากประสงค์จะใช้บริการ บิดามารดาหรือผู้ใช้อำนาจปกครองต้องเป็นผู้ดำเนินการสมัคร ให้ความยินยอม และกำกับดูแลการใช้งานแทนทั้งหมด หากผู้ให้บริการพบว่ามีการสมัครบัญชีโดยเด็กอายุไม่เกิน 10 ปีโดยไม่มีผู้ปกครองดำเนินการแทน ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับหรือลบบัญชีนั้นได้

หากบิดามารดาหรือผู้ใช้อำนาจปกครองไม่ประสงค์ให้ผู้เยาว์ในปกครองของตนใช้บริการ หรือประสงค์จะใช้สิทธิตามกฎหมายเกี่ยวกับการตกลงของผู้เยาว์ สามารถแจ้งผู้ให้บริการได้ตามหมวดช่องทางติดต่อ เมื่อได้รับแจ้งและตรวจสอบความเป็นผู้ใช้อำนาจปกครองแล้ว ผู้ให้บริการจะระงับหรือลบบัญชีของผู้เยาว์ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ทั้งนี้ ผลทางกฎหมายของการบอกล้างหรือการให้สัตยาบันย่อมเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อผู้ใช้งานที่เป็นผู้เยาว์บรรลุนิติภาวะแล้วและยังคงใช้บริการต่อไป ให้ถือว่าผู้ใช้งานให้สัตยาบันแก่การยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้และการทำธุรกรรมที่ได้ทำไว้ก่อนหน้านั้นทั้งหมด โดยมีผลย้อนหลังไปถึงวันที่ได้ยอมรับหรือทำธุรกรรมนั้นเท่าที่กฎหมายอนุญาต และผู้ให้บริการอาจอาศัยการใช้บริการต่อไปดังกล่าวเป็นข้อสนับสนุนการให้สัตยาบันได้

ข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้ไว้ในการสมัครและการใช้บริการ เช่น อายุและระดับชั้น ต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน ผู้ให้บริการย่อมอาศัยข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้ไว้โดยสุจริตในการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้และตามกฎหมาย หากพบว่าผู้ใช้งานให้ข้อมูลอันเป็นเท็จในสาระสำคัญ เช่น ปลอมอายุหรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ และผู้ใช้งานอาจต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นตามที่กฎหมายกำหนด

3. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชี ห้ามสมัครบัญชีซ้ำซ้อน ห้ามโอน ขาย ให้เช่า หรือให้บุคคลอื่นยืมใช้บัญชีของตน และห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นไม่ว่าจะได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัญชีหรือไม่ก็ตาม เนื่องจากสถิติ คะแนน อันดับ และระบบความปลอดภัยของบริการผูกอยู่กับตัวตนของผู้ใช้งานแต่ละราย

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาข้อมูลและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบให้ปลอดภัยตามสมควร ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และไม่ปล่อยให้บุคคลอื่นใช้อุปกรณ์ขณะที่ยังเข้าสู่ระบบค้างไว้ การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของผู้ใช้งาน ให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่าเป็นการกระทำของผู้ใช้งานเอง เว้นแต่จะแสดงได้ว่าเกิดจากเหตุที่ผู้ใช้งานไม่อาจควบคุมหรือป้องกันได้ทั้งที่ได้ใช้ความระมัดระวังตามสมควรแล้ว หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกบุคคลอื่นเข้าถึงโดยมิชอบ ให้แจ้งผู้ให้บริการโดยเร็วที่สุดตามหมวดช่องทางติดต่อ

หากผู้ใช้งานจะนำข้อมูลใดจากบริการไปใช้ประกอบการตัดสินใจที่สำคัญ ผู้ใช้งานควรจดบันทึกหรือสำรองข้อมูลนั้นไว้ภายนอกบริการด้วยตนเอง เนื่องจากบริการอาจเปลี่ยนแปลง หยุดชะงัก หรือยุติได้ตามข้อกำหนดนี้

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ ปล่อยให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้บัญชีของตน หรือละเลยไม่แจ้งเหตุการใช้บัญชีโดยมิชอบ เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการ และข้อนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้ใช้งานตามกฎหมายซึ่งตกลงยกเว้นมิได้

4. ขอบเขตบริการและการเปลี่ยนแปลงบริการ

ผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดแต่เพียงผู้เดียวว่าส่วนใดของบริการจะเปิดให้ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนใดต้องชำระเงิน ภายใต้ขอบเขต โควตา จำนวนครั้ง กลุ่มผู้ใช้งาน หรือช่วงเวลาใด และอาจเปลี่ยนแปลงการจัดแบ่งดังกล่าวได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร รวมถึงการกำหนดให้ส่วนที่เคยเปิดให้ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นส่วนที่ต้องชำระเงิน การจำกัดปริมาณหรือความถี่ในการใช้ตามสมควร และการเปิดให้ใช้ฟีเจอร์ใดเฉพาะผู้ใช้งานบางกลุ่มหรือเฉพาะช่วงเวลา

การที่ผู้ให้บริการเปิดให้ใช้บริการส่วนใดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นระยะเวลานานเพียงใด ไม่ก่อให้เกิดสิทธิ ความคาดหมายอันชอบธรรม หรือข้อผูกพันว่าผู้ให้บริการต้องให้บริการส่วนนั้นต่อไปโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ต้องรักษาระดับการให้บริการ (SLA) อย่างใดอย่างหนึ่ง หรือต้องคงฟีเจอร์ใดไว้เป็นการถาวร และข้อความในสื่อประชาสัมพันธ์ บทสัมภาษณ์ หรือการสื่อสารทั่วไปที่กล่าวถึงการเปิดให้ใช้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เป็นการบอกกล่าวสถานะของบริการในขณะนั้น ไม่ถือเป็นคำมั่นหรือข้อสัญญาที่ผูกพันผู้ให้บริการ ทั้งนี้ ข้อนี้ไม่กระทบข้อความและเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการแสดงไว้ ณ จุดขายของสินค้าและบริการแบบชำระเงินตามหมวดสินค้าและบริการแบบชำระเงิน

ผู้ให้บริการมีสิทธิเพิ่ม ปรับปรุง แก้ไข ระงับ หรือยุติฟีเจอร์ใดหรือบริการทั้งหมดได้ตามที่เห็นสมควร เพื่อพัฒนาคุณภาพ ความปลอดภัย หรือเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสาระสำคัญของบริการในทางที่เป็นผลเสียต่อผู้ใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ หรือในกรณีที่จะยุติการให้บริการทั้งหมดเป็นการถาวร ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ทราบผ่านแอปหรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม โดยผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดระยะเวลาและวิธีการแจ้งตามที่เห็นสมควรเท่าที่กฎหมายอนุญาต ทั้งนี้ การกำหนดค่าบริการสำหรับส่วนที่เคยเปิดให้ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย การปรับขอบเขตของส่วนที่ให้ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือการปรับราคา ไม่ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสาระสำคัญของบริการในทางที่เป็นผลเสียต่อผู้ใช้งานตามวรรคนี้ เนื่องจากผู้ใช้งานไม่มีหน้าที่ต้องซื้อ และอาจใช้บริการเฉพาะส่วนที่ไม่มีค่าใช้จ่ายต่อไป หรือยุติการใช้บริการได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือเบี้ยปรับใด ๆ

โฆษณาและเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน — ผู้ให้บริการมีสิทธิแสดงโฆษณา เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน ข้อเสนอของพันธมิตร และการประชาสัมพันธ์บริการหรือสินค้าของผู้ให้บริการเองในส่วนใดของบริการก็ได้ รวมถึงการแทรกไว้ระหว่างเนื้อหาหรือระหว่างการใช้ฟีเจอร์ตามที่เห็นสมควร โดยผู้ให้บริการจะระบุให้ผู้ใช้งานทราบว่าส่วนใดเป็นโฆษณาหรือเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนตามที่กฎหมายกำหนด การเลือกและวัดผลการแสดงดังกล่าวเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ทั้งนี้ ผู้ให้บริการไม่ใช่คู่สัญญาในการซื้อขายหรือการให้บริการระหว่างผู้ใช้งานกับผู้ลงโฆษณาหรือพันธมิตร และเท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ไม่ต้องรับผิดต่อสินค้า บริการ หรือข้อเสนอของบุคคลดังกล่าว เว้นแต่ส่วนที่กฎหมายกำหนดความรับผิดไว้โดยเฉพาะ

การอัปเดตแอป — เพื่อความปลอดภัย แก้ไขข้อผิดพลาด และพัฒนาคุณภาพบริการ แอป AllTCAS อาจดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บางส่วนโดยอัตโนมัติผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (over-the-air) จากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโดยตรง โดยไม่ผ่านแพลตฟอร์มจัดจำหน่ายแอปและไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นรายครั้ง การยอมรับข้อกำหนดนี้ถือว่าผู้ใช้งานตกลงรับการอัปเดตดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการใช้บริการ การดาวน์โหลดอัปเดตอาจใช้ปริมาณอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจของผู้ใช้งานเอง และผู้ให้บริการอาจกำหนดให้ต้องใช้แอปเวอร์ชันขั้นต่ำเพื่อใช้บริการต่อไป โดยแอปเวอร์ชันเก่าอาจใช้งานไม่ได้หรือทำงานได้ไม่สมบูรณ์

บริการอาจหยุดชะงักชั่วคราวได้ในกรณีปิดปรับปรุง บำรุงรักษา หรือเมื่อเกิดเหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของผู้ให้บริการ เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าหรือเครือข่ายขัดข้อง การโจมตีทางไซเบอร์ ความขัดข้องของบริการของบุคคลภายนอก หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ โดยผู้ให้บริการจะพยายามแจ้งให้ทราบและกู้คืนบริการโดยเร็วตามสมควร

ความก้าวหน้า คะแนน สถิติ อันดับ ตลอดจนไอเทมหรือสิ่งเสมือนใด ๆ ในบริการ เป็นเพียงส่วนหนึ่งของประสบการณ์การใช้บริการ ไม่ใช่ทรัพย์สินของผู้ใช้งาน ไม่มีมูลค่าเป็นเงิน ไม่อาจแลกเปลี่ยน โอน หรือขอขึ้นเป็นเงินสดได้ ผู้ให้บริการอาจปรับค่า รีเซ็ต หรือยกเลิกได้เมื่อจำเป็น เช่น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบหรือจัดการการทุจริต โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อผู้ใช้งานตามสมควร และเมื่อบริการหรือฟีเจอร์ใดยุติลง สิ่งดังกล่าวที่เกี่ยวข้องย่อมสิ้นสุดลงพร้อมกันโดยผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่ชดเชย เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการ หรือกฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

5. ฟีเจอร์ที่มีเงื่อนไขเฉพาะ

ฟีเจอร์บางรายการอาจมีเงื่อนไขการใช้งานเพิ่มเติม ซึ่งผู้ให้บริการจะแสดงให้ผู้ใช้งานอ่านและขอให้กดยอมรับก่อนเริ่มใช้ฟีเจอร์นั้นเป็นครั้งแรก โดยระบบจะบันทึกหลักฐานการยอมรับไว้เช่นเดียวกับการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ ผู้ใช้งานที่ไม่ยอมรับเงื่อนไขเฉพาะยังคงใช้บริการส่วนอื่นได้ตามปกติ

ฟีเจอร์ที่สร้างเนื้อหาด้วยระบบอัตโนมัติหรือปัญญาประดิษฐ์ — คำตอบ คำอธิบาย หรือเนื้อหาที่สร้างโดยระบบดังกล่าวอาจคลาดเคลื่อน ไม่ครบถ้วน หรือไม่เหมาะกับสถานการณ์ของผู้ใช้งาน จึงเป็นเพียงเครื่องมือช่วยเรียนรู้ ผู้ใช้งานควรตรวจสอบกับแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ก่อนนำไปใช้

ฟีเจอร์สื่อสารแบบเรียลไทม์ — เมื่อผู้ใช้งานใช้ฟีเจอร์สื่อสารกับผู้ใช้งานอื่น ไม่ว่าด้วยข้อความ เสียง หรือรูปแบบอื่น ข้อห้ามในการใช้งานและหมวดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นใช้บังคับกับการสื่อสารนั้นทุกประการ ผู้ใช้งานรับทราบว่าผู้เข้าร่วมรายอื่นรับรู้สิ่งที่ผู้ใช้งานสื่อสารได้ และอาจบันทึกไว้ด้วยวิธีการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการ จึงควรใช้ความระมัดระวังในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว

ฟีเจอร์ที่อยู่ระหว่างทดลองหรือเปิดให้ใช้แบบจำกัดกลุ่ม อาจทำงานไม่สมบูรณ์ เปลี่ยนแปลง หรือถูกยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. คำปฏิเสธการรับประกัน

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ผู้ให้บริการให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as is) และ "ตามที่มีให้ใช้" (as available) โดยไม่มีคำรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล การใช้งานได้อย่างต่อเนื่องปราศจากข้อผิดพลาด หรือการไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลใด สำหรับสินค้าและบริการแบบชำระเงิน ผู้ให้บริการจะจัดให้เป็นไปตามสาระสำคัญที่ได้แสดงไว้ ณ จุดขาย และคำปฏิเสธการรับประกันในหมวดนี้ใช้บังคับเพียงเท่าที่ไม่ขัดกับสิทธิของผู้ใช้งานตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

เนื้อหาการเรียนรู้ในบริการจัดทำขึ้นเพื่อการฝึกฝนเท่านั้น ไม่ใช่ข้อสอบจริงและไม่ใช่แนวข้อสอบที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานใด เนื้อหาอาจมีความคลาดเคลื่อน ไม่ครบถ้วน หรือไม่ตรงกับรูปแบบข้อสอบจริงในแต่ละปี ผู้ใช้งานควรใช้บริการเป็นเครื่องมือเสริมควบคู่กับแหล่งข้อมูลทางการและการเรียนตามหลักสูตร

ผู้ให้บริการไม่รับประกันผลคะแนน ผลสอบ หรือการได้รับคัดเลือกเข้าศึกษาในสถาบันใด ๆ ผลจากเครื่องมือคำนวณหรือประเมินในบริการเป็นเพียงการประมาณการจากข้อมูลที่ผู้ใช้งานกรอกและจากเกณฑ์หรือข้อมูลที่เผยแพร่เป็นการทั่วไป ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ในแต่ละปีการศึกษา เช่นเดียวกับวันสอบ กำหนดการ และตัวนับถอยหลังที่แสดงในบริการ ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกและอาจคลาดเคลื่อนหรือไม่เป็นปัจจุบัน ผู้ใช้งานต้องตรวจสอบเกณฑ์ คะแนน กำหนดการ และผลการคัดเลือกกับประกาศอย่างเป็นทางการของหน่วยงานหรือสถาบันที่เกี่ยวข้องทุกครั้งก่อนตัดสินใจ ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการอ้างอิงข้อมูลในบริการเพียงแหล่งเดียว เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการ

แอป AllTCAS เป็นบริการที่จัดทำโดยเอกชน ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง ไม่ได้รับการสนับสนุน และไม่ได้เป็นตัวแทนของที่ประชุมอธิการบดีแห่งประเทศไทย (ทปอ.) สถาบันทดสอบทางการศึกษาแห่งชาติ (สทศ.) หรือหน่วยงานจัดสอบและสถาบันการศึกษาใด ๆ ชื่อการสอบ ชื่อหน่วยงาน และเครื่องหมายของบุคคลภายนอกที่ปรากฏในบริการใช้เพื่อการอ้างอิงและอธิบายเนื้อหาเท่านั้น และเป็นทรัพย์สินของเจ้าของชื่อหรือเครื่องหมายนั้น

คำปฏิเสธการรับประกันในหมวดนี้ไม่กระทบสิทธิขั้นต่ำที่ผู้ใช้งานมีในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมายซึ่งตกลงยกเว้นมิได้

7. ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง หรือความเสียหายที่ไม่อาจคาดหมายได้ตามปกติ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียโอกาสทางการศึกษา การสอบ หรือการสมัครเข้าศึกษา การสูญหายของข้อมูลหรือความก้าวหน้าในบริการ การขาดประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ หรือค่าใช้จ่ายในการจัดหาบริการทดแทน แม้ผู้ให้บริการจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายนั้นแล้วก็ตาม

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด และไม่ว่าวรรคก่อนจะใช้บังคับได้หรือไม่ หากผู้ให้บริการต้องรับผิดต่อผู้ใช้งานด้วยเหตุใดก็ตามที่เกี่ยวกับบริการ ความรับผิดรวมทั้งหมดของผู้ให้บริการจะจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้งานได้ชำระให้แก่ผู้ให้บริการในช่วง 12 เดือนก่อนวันที่เกิดเหตุแห่งความรับผิดนั้น หรือหนึ่งพันบาท (1,000 บาท) แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า

ข้อจำกัดและข้อยกเว้นความรับผิดทั้งหมดในข้อกำหนดนี้ ไม่ใช้บังคับกับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการ ไม่ใช้บังคับกับความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัยของผู้ใช้งานอันเกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการหรือของบุคคลที่ผู้ให้บริการต้องรับผิดด้วยตามกฎหมาย และไม่มีผลเป็นการตัดหรือจำกัดสิทธิที่กฎหมายให้ไว้แก่ผู้ใช้งานในฐานะผู้บริโภคหรือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งคู่สัญญาตกลงยกเว้นหรือจำกัดมิได้ตามกฎหมาย

แต่ละวรรคในหมวดนี้แยกขาดจากกันและมีผลใช้บังคับโดยอิสระเท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด หากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจวินิจฉัยว่าวรรคใดใช้บังคับไม่ได้หรือใช้บังคับได้เพียงบางส่วน ให้วรรคที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปตามขอบเขตที่เป็นธรรมและที่กฎหมายอนุญาต

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาและองค์ประกอบทั้งหมดของบริการ เช่น คลังโจทย์ เฉลยและคำอธิบาย ภาพและภาพเคลื่อนไหวประกอบ ชุดคำศัพท์ ซอฟต์แวร์ การออกแบบหน้าจอ ข้อความ กราฟิก และโลโก้ เป็นลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นของผู้ให้บริการ หรือของบุคคลภายนอกที่อนุญาตให้ผู้ให้บริการใช้สิทธิ และได้รับความคุ้มครองตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการอนุญาตให้ผู้ใช้งานใช้บริการและเนื้อหาภายใต้สิทธิแบบจำกัด ไม่เป็นเอกสิทธิ์ (non-exclusive) ไม่สามารถโอนหรืออนุญาตช่วงได้ และผู้ให้บริการเพิกถอนได้ โดยให้ใช้เพื่อการเรียนรู้และฝึกฝนส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การใช้บริการไม่ทำให้ผู้ใช้งานได้รับกรรมสิทธิ์หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ในเนื้อหาหรือบริการ

ข้อมูลสถิติ ข้อมูลสรุปรวม ข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์หรือการอนุมาน ชุดข้อมูล แบบจำลอง และผลงานใด ๆ ที่ผู้ให้บริการจัดทำขึ้นจากการใช้บริการของผู้ใช้งาน ตลอดจนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในสิ่งดังกล่าว เป็นของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว และผู้ให้บริการใช้ เปิดเผย และแสวงหาประโยชน์จากสิ่งดังกล่าวได้โดยไม่จำกัด ทั้งนี้ ข้อนี้ไม่กระทบความเป็นเจ้าของของผู้ใช้งานในเนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นตามหมวดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และไม่กระทบสิทธิของผู้ใช้งานในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ห้ามผู้ใช้งานกระทำการต่อไปนี้กับบริการหรือเนื้อหาของบริการ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้โดยชัดแจ้ง หรือได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการก่อน

คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือสร้างงานต่อยอดจากเนื้อหาของบริการ
เผยแพร่ จำหน่าย ให้เช่า หรือขายต่อเนื้อหาของบริการแก่บุคคลอื่น
นำเนื้อหาของบริการไปใช้สอน ติว หรือจัดทำสื่อการเรียนการสอนเชิงพาณิชย์
ดึงหรือรวบรวมข้อมูลจากบริการโดยอัตโนมัติ (scraping) ไม่ว่าด้วยโปรแกรม บอท หรือวิธีการอื่นใด
นำเนื้อหาของบริการไปรวบรวมเป็นชุดข้อมูล หรือใช้ฝึกฝน พัฒนา หรือปรับปรุงโมเดลปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือระบบอัตโนมัติอื่นใด
หลบเลี่ยง ลบ หรือทำให้ไร้ผลซึ่งมาตรการทางเทคโนโลยีที่ผู้ให้บริการใช้ปกป้องบริการหรือเนื้อหา ซึ่งอาจเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
ทำวิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วนประกอบ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของบริการ

9. ข้อห้ามในการใช้งาน

เพื่อให้บริการมีความปลอดภัยและเป็นธรรมต่อผู้ใช้งานทุกคน ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่กระทำการตามข้อห้ามที่ระบุไว้ท้ายหมวดนี้ ไม่ว่าผ่านข้อความ เสียง รูปภาพ ข้อมูลโปรไฟล์ หรือช่องทางใดของบริการ

หากผู้ใช้งานฝ่าฝืน ผู้ให้บริการมีสิทธิตักเตือน ลบหรือซ่อนเนื้อหา จำกัดการใช้งานบางส่วน ระงับบัญชีหรืออุปกรณ์ชั่วคราว หรือยกเลิกบัญชีถาวร ตามความร้ายแรงของการกระทำ และหากการกระทำนั้นอาจเป็นความผิดตามกฎหมาย ผู้ให้บริการอาจรวบรวมหลักฐาน ดำเนินคดี หรือส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้โดยไม่ตัดสิทธิของผู้ให้บริการในการเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจริงจากการฝ่าฝืนนั้น

ผู้ให้บริการอาจจำกัดการเข้าใช้บริการหรือฟีเจอร์ใดด้วยระบบลงทะเบียนรอ รหัสเชิญ หรือวิธีการอื่นตามที่เห็นสมควร และมีสิทธิปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกระบบดังกล่าว รวมถึงเพิกถอนสิทธิหรือประโยชน์ใด ๆ ที่ได้มาจากการใช้ระบบนั้นในทางที่ผิดหรือโดยทุจริต

โกง ใช้บอท สคริปต์ โปรแกรมช่วยเล่น หรือใช้ช่องโหว่ของระบบ (exploit) เพื่อบิดเบือนคะแนน อันดับ หรือสถิติใด ๆ ในบริการ
สร้างหรือใช้หลายบัญชีเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ รวมถึงการใช้ระบบเชิญเพื่อนในทางที่ผิด หรือหลบเลี่ยงมาตรการระงับที่ผู้ให้บริการใช้กับตน
เข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลของผู้ให้บริการหรือของผู้ใช้งานอื่นโดยไม่มีสิทธิ รบกวน ทำให้ขัดข้อง หรือสร้างภาระเกินสมควรแก่ระบบของบริการ
เผยแพร่ ส่ง หรือสื่อสารเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นเท็จ หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร คุกคาม ข่มขู่ กลั่นแกล้งรังแก หรือสร้างความเกลียดชัง ซึ่งอาจเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือเป็นทีมงานของผู้ให้บริการ หรือแสดงข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับตัวตนหรือความเกี่ยวข้องของตนกับบุคคลหรือหน่วยงานใด
ส่งหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เช่น ข้อมูลสุขภาพ เชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา ไม่ว่าของตนเองหรือของบุคคลอื่น เนื่องจากบริการไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับข้อมูลประเภทดังกล่าว
ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น เช่น สิทธิในความเป็นส่วนตัว ชื่อเสียง หรือทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงการบันทึกหรือเผยแพร่การสื่อสารของผู้ใช้งานอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
ใช้บริการเพื่อการพาณิชย์ การโฆษณา หรือการชักชวนใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการ

10. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างหรือส่งผ่านบริการ เช่น ข้อความ เสียง รูปภาพ และข้อมูลโปรไฟล์ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานผู้สร้างเนื้อหานั้นแต่เพียงผู้เดียว ผู้ใช้งานรับรองว่าตนมีสิทธิโดยชอบในเนื้อหาที่ส่งเข้าสู่บริการ และเนื้อหานั้นไม่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

ผู้ใช้งานตกลงให้สิทธิแก่ผู้ให้บริการแบบไม่เป็นเอกสิทธิ์ (non-exclusive) โดยไม่มีค่าตอบแทน ไม่จำกัดพื้นที่ทั่วโลก มีกำหนดเวลาเท่าอายุแห่งการคุ้มครองสิทธิในเนื้อหานั้น เพิกถอนไม่ได้ และอนุญาตช่วงหรือโอนต่อได้ ในการจัดเก็บ ทำซ้ำ ดัดแปลง แปล เรียบเรียง ตัดต่อ จัดทำเป็นชุดข้อมูล สร้างงานต่อยอด เผยแพร่ แสดง และส่งต่อเนื้อหาดังกล่าว ตลอดจนใช้เนื้อหาดังกล่าวเพื่อพัฒนา ทดสอบ ฝึกฝน ประเมิน และปรับปรุงระบบอัตโนมัติ แบบจำลอง และคลังเนื้อหาของผู้ให้บริการ ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การรักษาความปลอดภัยของระบบ การปฏิบัติตามกฎหมาย การพัฒนาบริการที่มีอยู่และบริการใหม่ และการประชาสัมพันธ์บริการ

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ผู้ใช้งานตกลงไม่ยกสิทธิในการแสดงว่าตนเป็นผู้สร้างสรรค์หรือสิทธิในการห้ามดัดแปลงงานขึ้นต่อสู้การใช้สิทธิของผู้ให้บริการตามข้อนี้ และตกลงว่าผู้ให้บริการไม่จำต้องระบุชื่อผู้สร้างสรรค์ประกอบการแสดงเนื้อหา การให้สิทธิตามหมวดนี้ไม่มีค่าตอบแทนและไม่ก่อสิทธิเรียกร้องค่าตอบแทน ส่วนแบ่งรายได้ หรือค่าทดแทนใด ๆ แก่ผู้ใช้งาน สำหรับเนื้อหาที่เป็นการสื่อสารส่วนตัวระหว่างผู้ใช้งานกับผู้ใช้งานรายอื่น ผู้ให้บริการจะไม่นำไปใช้เพื่อการประชาสัมพันธ์ต่อสาธารณะ เว้นแต่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือได้รับอนุญาตจากผู้ที่เกี่ยวข้องแล้ว

ผู้ใช้งานยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในเนื้อหาของตนตามเดิม และสิทธิของผู้ให้บริการในการแสดงเนื้อหานั้นต่อผู้ใช้งานอื่นในบริการสิ้นสุดลงเมื่อเนื้อหาหรือบัญชีถูกลบ เว้นแต่ (ก) ส่วนที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย เพื่อเป็นพยานหลักฐาน หรือตามรอบการสำรองข้อมูลปกติของระบบ (ข) เนื้อหาที่ผู้ใช้งานได้ส่งถึงหรือแบ่งปันให้ผู้ใช้งานอื่นแล้ว ซึ่งยังคงแสดงอยู่ในพื้นที่ของผู้รับต่อไปได้ตามสภาพที่เกิดขึ้นจริง (ค) สำเนาหรือส่วนของเนื้อหาที่ได้ถูกนำไปรวมอยู่ในชุดข้อมูล แบบจำลอง คลังเนื้อหา หรือสถิติของผู้ให้บริการไปแล้วก่อนการลบ ซึ่งโดยสภาพไม่อาจแยกออกได้ และ (ง) สื่อประชาสัมพันธ์ที่ได้เผยแพร่ไปแล้วก่อนการลบ โดยสิทธิตาม (ค) และ (ง) ยังคงมีผลต่อไปแม้บัญชีสิ้นสุดลงแล้ว ทั้งนี้ ข้อนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้ใช้งานในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

เนื้อหาที่ผู้ใช้งานส่งให้ผู้ให้บริการโดยเจตนาให้นำไปใช้พัฒนาบริการ เช่น ข้อเสนอแนะ การรายงานข้อผิดพลาด หรือวัตถุดิบสำหรับจัดทำเนื้อหาที่ส่งผ่านช่องทางที่ผู้ให้บริการจัดให้ ผู้ใช้งานรับรองว่ามีสิทธิส่งเนื้อหานั้น และอนุญาตให้ผู้ให้บริการใช้ ดัดแปลง และนำไปพัฒนาบริการได้โดยไม่มีค่าตอบแทนและไม่มีกำหนดระยะเวลา โดยผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่ต้องนำเนื้อหาดังกล่าวไปใช้

ผู้ให้บริการมีสิทธิแต่ไม่มีหน้าที่ในการตรวจสอบเนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้น และมีสิทธิลบ ซ่อน หรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่ผู้ให้บริการมีเหตุอันควรเชื่อว่าฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ ผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสม ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่เนื้อหาใดยังคงปรากฏอยู่ในบริการ ไม่ถือว่าผู้ให้บริการรับรองหรือเห็นด้วยกับเนื้อหานั้น หากผู้ใช้งานพบเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม สามารถรายงานหรือบล็อกผู้ใช้งานรายนั้นได้ในแอป หรือติดต่อผู้ให้บริการตามหมวดช่องทางติดต่อ

การแจ้งการละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่น — เจ้าของลิขสิทธิ์หรือผู้ที่เห็นว่าเนื้อหาในบริการละเมิดสิทธิของตน สามารถแจ้งผู้ให้บริการผ่านระบบรายงานในแอปหรือตามหมวดช่องทางติดต่อ โดยโปรดระบุ (ก) งานหรือสิทธิที่ถูกละเมิดและหลักฐานความเป็นเจ้าของสิทธิ (ข) ตำแหน่งของเนื้อหาที่กล่าวอ้างในบริการ (ค) ช่องทางติดต่อกลับ และ (ง) คำรับรองว่าข้อมูลที่แจ้งเป็นความจริง เมื่อได้รับแจ้งโดยมีรายละเอียดเพียงพอ ผู้ให้บริการจะพิจารณาลบหรือระงับการเข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยเร็วตามสมควร และจะแจ้งให้ผู้ใช้งานเจ้าของเนื้อหาทราบเพื่อให้โอกาสโต้แย้งพร้อมหลักฐาน หากข้อโต้แย้งฟังขึ้น ผู้ให้บริการอาจนำเนื้อหากลับคืน ทั้งนี้ ผู้แจ้งซึ่งแจ้งข้อความอันเป็นเท็จโดยรู้อยู่แล้วอาจต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นตามกฎหมาย และการดำเนินการโดยสุจริตของผู้ให้บริการตามข้อนี้ไม่ก่อให้เกิดความรับผิดของผู้ให้บริการต่อผู้ใช้งานเจ้าของเนื้อหา

นโยบายผู้ละเมิดซ้ำ — ผู้ใช้งานที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิของบุคคลอื่นซ้ำหรือหลายครั้ง จะถูกระงับหรือยุติบัญชีตามหมวดการระงับและการยกเลิกบัญชี

11. การระงับและการยกเลิกบัญชี

ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับการใช้งานบัญชีเป็นการชั่วคราวได้ทันที เมื่อมีเหตุอันควรเชื่อว่าผู้ใช้งานฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของระบบ ของผู้ใช้งานรายอื่น หรือของบุคคลใด โดยจะแจ้งเหตุแห่งการระงับให้ทราบโดยไม่ชักช้าตามสมควร และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานชี้แจงข้อเท็จจริงภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้ง เว้นแต่กรณีจำเป็นเร่งด่วน หรือการแจ้งนั้นอาจกระทบต่อการตรวจสอบหรือความปลอดภัยของระบบ

การยกเลิกบัญชีเป็นการถาวร ผู้ให้บริการจะกระทำเมื่อผู้ใช้งานฝ่าฝืนข้อกำหนดในข้อสาระสำคัญและไม่แก้ไขภายในเวลาที่แจ้ง หรือเมื่อการฝ่าฝืนนั้นร้ายแรง เช่น การโกงหรือแทรกแซงระบบ การนำเนื้อหาไปใช้หรือจำหน่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต การละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นซ้ำตามนโยบายผู้ละเมิดซ้ำ หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย โดยจะแจ้งเหตุแห่งการยกเลิกให้ทราบ ผู้ใช้งานที่เห็นว่าการระงับหรือการยกเลิกเกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อน สามารถติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอให้ทบทวนได้ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้ง

เมื่อบัญชีถูกระงับหรือยกเลิก สิทธิการใช้บริการของผู้ใช้งานสิ้นสุดลงทันที และเท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ความก้าวหน้า คะแนน หรือสิ่งเสมือนใด ๆ ในบริการจะไม่ได้รับคืนหรือได้รับการชดเชย เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการ หรือกฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น ทั้งนี้ หากผู้ให้บริการยกเลิกบัญชีหรือยุติบริการโดยที่ผู้ใช้งานไม่ได้ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ในข้อสาระสำคัญ ผู้ให้บริการจะคืนเงินตามส่วนของสิทธิที่ชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้ หรือชดเชยด้วยวิธีอื่นที่เหมาะสมตามที่ผู้ให้บริการเห็นสมควร ตามที่กฎหมายกำหนด แต่หากการระงับหรือการยกเลิกเกิดจากการที่ผู้ใช้งานฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนสำหรับสิทธิที่ชำระแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้ เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด

ผู้ใช้งานสามารถเลิกใช้บริการและลบบัญชีของตนได้ทุกเมื่อตามวิธีการที่จัดให้ในแอป หรือโดยติดต่อผู้ให้บริการตามหมวดช่องทางติดต่อ โดยการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลภายหลังการลบบัญชีเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดที่โดยสภาพควรมีผลต่อไปแม้บัญชีสิ้นสุดลงแล้ว เช่น หมวดทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิด และกฎหมายที่ใช้บังคับ ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป

12. สินค้าและบริการแบบชำระเงิน

ผู้ให้บริการอาจเสนอสินค้าหรือบริการแบบชำระเงิน เช่น สินค้าที่จัดส่งให้ผู้ซื้อ เนื้อหาหรือสิทธิการใช้งานแบบดิจิทัล ฟีเจอร์เสริม สิทธิการใช้บริการแบบมีกำหนดระยะเวลาหรือแบบต่ออายุอัตโนมัติ และการซื้อภายในแอป ผ่านแอป เว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นของผู้ให้บริการ หมวดนี้ใช้บังคับกับรายการดังกล่าวทุกรายการ ไม่ว่าจะเปิดให้บริการอยู่แล้วในขณะที่ผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดนี้ หรือเปิดให้บริการเพิ่มขึ้นในภายหลัง

ราคา รายละเอียดของรายการ วิธีชำระเงิน การจัดส่ง ระยะเวลาและขอบเขตของสิทธิ ตลอดจนเงื่อนไขการคืนสินค้าหรือคืนเงินของแต่ละรายการ เป็นไปตามที่ผู้ให้บริการแสดงไว้ ณ จุดขายก่อนการสั่งซื้อหรือการชำระเงินในแต่ละครั้ง ซึ่งถือเป็นเงื่อนไขเฉพาะของรายการนั้นตามหมวดคำนิยามและการยอมรับข้อกำหนด การกำหนดหรือเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขเฉพาะดังกล่าวเป็นสิทธิของผู้ให้บริการ ไม่ถือเป็นการแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ และไม่กระทบรายการที่ผู้ใช้งานชำระเงินไปแล้ว

ไม่มีข้อความใดในหมวดนี้ตัดหรือจำกัดสิทธิขั้นต่ำของผู้ใช้งานในฐานะผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง รวมถึงสิทธิเลิกสัญญาหรือคืนสินค้าภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เงื่อนไขทั่วไปของสินค้าและบริการแบบชำระเงิน มีดังต่อไปนี้

คำสั่งซื้อมีผลสมบูรณ์เมื่อผู้ให้บริการยืนยันการรับชำระเงินแล้ว ก่อนหน้านั้นคำสั่งซื้อเป็นเพียงคำเสนอของผู้ซื้อ ผู้ให้บริการอาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่ตรวจสอบการชำระเงินไม่ได้ สินค้าหมด ราคาหรือข้อมูลแสดงผิดพลาดโดยชัดแจ้ง มีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการทุจริต หรือผู้ซื้อฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ โดยจะคืนเงินที่ได้รับไว้แล้วเต็มจำนวน และเท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดอื่นใดนอกเหนือจากการคืนเงินดังกล่าว
ผู้ซื้อมีหน้าที่ให้ข้อมูลผู้รับและที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องครบถ้วน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งซ้ำหรือการส่งคืนอันเกิดจากข้อมูลที่ผู้ซื้อให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือจากการที่ไม่มีผู้รับสินค้า เป็นภาระของผู้ซื้อ กรณีสินค้าชำรุดบกพร่อง ไม่ตรงตามที่แสดง หรือไม่ได้รับสินค้า ให้แจ้งผู้ให้บริการตามหมวดช่องทางติดต่อภายในเวลาอันสมควร เพื่อแก้ไข เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินตามสมควรและตามที่กฎหมายกำหนด
เนื้อหา สิทธิ หรือรายการดิจิทัลที่ส่งมอบหรือเปิดให้ใช้แก่ผู้ใช้งานแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือนโยบายของแพลตฟอร์มที่ใช้ซื้อกำหนดเป็นอย่างอื่น
สิทธิการใช้บริการแบบมีกำหนดระยะเวลาหรือแบบต่ออายุอัตโนมัติ จะต่ออายุและเรียกเก็บเงินตามรอบที่แสดงไว้ ณ จุดขายจนกว่าผู้ใช้งานจะยกเลิก การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่กำลังใช้อยู่ โดยไม่มีการคืนเงินตามส่วนสำหรับรอบที่เริ่มไปแล้ว และการไม่ได้ใช้งานในรอบใดไม่ก่อให้เกิดสิทธิขอคืนเงิน ขอขยายเวลา หรือขอยกยอดไปรอบถัดไป ทั้งนี้เท่าที่กฎหมายและนโยบายของแพลตฟอร์มที่ใช้ซื้ออนุญาต
การซื้อผ่านแพลตฟอร์มจัดจำหน่ายแอป อยู่ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายของแพลตฟอร์มนั้นด้วย รวมถึงนโยบายการชำระเงิน การต่ออายุ และการขอคืนเงิน ซึ่งอยู่ในดุลพินิจของแพลตฟอร์มนั้น และผู้ใช้งานต้องดำเนินการยกเลิกหรือขอคืนเงินกับแพลตฟอร์มดังกล่าวโดยตรง
ภาษี ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน และส่วนต่างจากอัตราแลกเปลี่ยน เป็นไปตามที่แสดงไว้ ณ จุดขายหรือตามที่ผู้ให้บริการชำระเงินนั้นเรียกเก็บจากผู้ซื้อ
สิทธิที่ได้รับจากการชำระเงินผูกกับบัญชีของผู้ใช้งาน ไม่อาจโอน ขายต่อ แลกเปลี่ยน หรือขอขึ้นเป็นเงินสดได้ และสิ้นสุดลงเมื่อบัญชีถูกยกเลิกเพราะผู้ใช้งานฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ในข้อสาระสำคัญ โดยผู้ใช้งานไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนสำหรับสิทธิที่ชำระแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้ เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด
ผู้ใช้งานที่เป็นผู้เยาว์รับรองว่าได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ใช้อำนาจปกครองก่อนทำการซื้อทุกครั้ง ผู้ให้บริการอาจกำหนดขั้นตอนยืนยันความยินยอมเพิ่มเติม และสงวนสิทธิที่จะขอหลักฐาน ปฏิเสธ หรือยกเลิกธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว โดยการคืนเงินเป็นไปตามที่กฎหมายและนโยบายของแพลตฟอร์มกำหนด

13. บริการของบุคคลที่สาม

บริการทำงานร่วมกับบริการของบุคคลที่สามบางรายการ เช่น ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ แพลตฟอร์มจัดจำหน่ายแอป ระบบแจ้งเตือน และโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ซึ่งผู้ให้บริการไม่ได้เป็นเจ้าของและไม่ได้ควบคุมการทำงาน บริการของบุคคลที่สามที่ผู้ใช้งานใช้หรือทำสัญญาด้วยโดยตรงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามรายนั้น ซึ่งแยกต่างหากจากข้อกำหนดฉบับนี้

ผู้ให้บริการจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการคัดเลือกและเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการทำงานผิดพลาด การหยุดชะงัก การยุติการให้บริการ หรือการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของบริการของบุคคลที่สามที่ผู้ใช้งานใช้หรือทำสัญญาด้วยโดยตรง ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการ เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการเอง หรือของบุคคลที่ผู้ให้บริการมอบหมายให้ดำเนินการแทนซึ่งผู้ให้บริการต้องรับผิดด้วยตามกฎหมาย ข้อนี้ไม่กระทบสิทธิที่ผู้ใช้งานมีตามกฎหมายโดยตรงต่อบุคคลที่สามรายนั้น และไม่ตัดสิทธิของผู้ใช้งานตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

14. การชดใช้ค่าเสียหาย

หากการที่ผู้ใช้งานฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้หรือกฎหมาย หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างหรือส่งผ่านบริการ ก่อให้เกิดความเสียหาย ข้อเรียกร้อง หรือคดีความแก่ผู้ให้บริการ ผู้ใช้งานตกลงชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงตามสมควรให้แก่ผู้ให้บริการ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีและค่าทนายความที่ผู้ให้บริการได้จ่ายไปจริงตามสมควรแก่กรณี

หน้าที่ชดใช้ตามหมวดนี้จำกัดเฉพาะความเสียหายที่เป็นผลโดยตรงจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ใช้งาน ไม่รวมถึงส่วนที่เกิดจากความผิดของผู้ให้บริการเอง และขอบเขตความรับผิดของผู้ใช้งานย่อมเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะกรณีที่ผู้ใช้งานเป็นผู้เยาว์ ทั้งนี้ หมวดนี้เป็นการยืนยันความรับผิดที่ผู้ใช้งานมีอยู่แล้วตามกฎหมายในการกระทำของตน และไม่ตัดสิทธิของผู้ให้บริการที่จะเรียกร้องจากบุคคลอื่นที่ต้องร่วมรับผิดตามที่กฎหมายกำหนด

ในกรณีที่บุคคลภายนอกยื่นข้อเรียกร้องหรือฟ้องคดีต่อผู้ให้บริการอันเนื่องมาจากการกระทำหรือเนื้อหาของผู้ใช้งาน ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบโดยไม่ชักช้าตามสมควร และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานชี้แจงข้อเท็จจริงหรือเข้าร่วมในการต่อสู้ข้อเรียกร้องนั้นตามสมควร หมวดนี้ไม่ตัดสิทธิหรือข้อต่อสู้ใด ๆ ที่ผู้ใช้งานมีอยู่ตามกฎหมาย

15. การแก้ไขข้อกำหนด

ผู้ให้บริการสงวนสิทธิแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อเท่าที่กฎหมายอนุญาต เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือแนวปฏิบัติของหน่วยงานกำกับดูแล มีการเปลี่ยนแปลงลักษณะของบริการ มีเหตุผลด้านความปลอดภัย หรือเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ข้อกำหนดทุกฉบับจะแสดงหมายเลขเวอร์ชันและวันที่มีผลใช้บังคับไว้บนเอกสารเสมอ

การแก้ไขที่เป็นสาระสำคัญ กล่าวคือ กระทบสิทธิหรือหน้าที่ของผู้ใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ให้บริการจะแจ้งสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงให้ทราบผ่านแอปหรือช่องทางที่เหมาะสม และระบบจะขอให้ผู้ใช้งานกดยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ก่อนใช้งานต่อ โดยฉบับใหม่มีผลผูกพันผู้ใช้งานเมื่อผู้ใช้งานกดยอมรับ และระบบจะบันทึกหลักฐานการยอมรับไว้ตามหมวดคำนิยามและการยอมรับข้อกำหนด ทั้งนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดระยะเวลาและวิธีการแจ้ง ซึ่งอาจแจ้งพร้อมกับการเผยแพร่ฉบับใหม่หรือแจ้งล่วงหน้าก่อนวันที่ฉบับใหม่มีผลใช้บังคับก็ได้ตามที่เห็นสมควร

การแก้ไขที่ไม่กระทบสิทธิหรือหน้าที่ของผู้ใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ เช่น การปรับถ้อยคำให้ชัดเจนขึ้น การจัดรูปแบบเอกสาร หรือการปรับปรุงข้อมูลติดต่อ ผู้ให้บริการจะเผยแพร่ฉบับใหม่ในแอปพร้อมหมายเลขเวอร์ชันและวันที่มีผลใช้บังคับ โดยไม่ขอให้ผู้ใช้งานกดยอมรับใหม่ และการแก้ไขลักษณะนี้จะไม่ทำให้สิทธิของผู้ใช้งานลดลง

การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ไม่ถือเป็นการแก้ไขข้อกำหนดตามหมวดนี้และไม่ต้องดำเนินการตามขั้นตอนในหมวดนี้ ได้แก่ การเพิ่ม ปรับปรุง หรือยุติฟีเจอร์ตามหมวดขอบเขตบริการและการเปลี่ยนแปลงบริการ การกำหนดหรือเปลี่ยนแปลงขอบเขตของส่วนที่เปิดให้ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย การกำหนดหรือเปลี่ยนแปลงราคา รายละเอียด หรือเงื่อนไขเฉพาะของสินค้าและบริการแบบชำระเงินซึ่งแสดงไว้ ณ จุดขายตามหมวดสินค้าและบริการแบบชำระเงิน การเริ่มหรือเปลี่ยนแปลงการแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนตามหมวดขอบเขตบริการและการเปลี่ยนแปลงบริการ และการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือภาคผนวกของนโยบายดังกล่าว ซึ่งเป็นเอกสารแจ้งข้อมูลแยกต่างหากและมีวิธีการแก้ไขของตนเองตามที่ระบุไว้ในนโยบายนั้น

หากผู้ใช้งานไม่ประสงค์จะยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ ผู้ใช้งานมีสิทธิยุติการใช้บริการเมื่อใดก็ได้ และลบบัญชีได้ตามหมวดการระงับและการยกเลิกบัญชี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือเบี้ยปรับใด ๆ จากการไม่ยอมรับดังกล่าว

16. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและให้ตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ คู่สัญญาจะพยายามเจรจาตกลงกันด้วยความสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ข้อพิพาทนั้นอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจพิจารณาพิพากษาคดีนั้นตามกฎหมาย

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่มีผลเป็นการตัดหรือจำกัดสิทธิของผู้ใช้งานในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค รวมถึงสิทธิในการร้องเรียนหรือใช้สิทธิต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหน่วยงานของรัฐอื่นที่มีอำนาจตามกฎหมาย

17. ข้อกำหนดทั่วไป

ความเป็นเอกเทศของแต่ละข้อ — หากข้อกำหนดข้อใดหรือส่วนใดตกเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ตามกฎหมาย ให้ข้อหรือส่วนนั้นสิ้นผลเฉพาะเท่าที่ตกเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ โดยไม่กระทบความสมบูรณ์ของข้ออื่นที่เหลือ และให้ปรับใช้ข้อนั้นเท่าที่ยังบังคับได้ในทางที่ใกล้เคียงกับเจตนาเดิมมากที่สุด

การไม่ใช้สิทธิไม่เป็นการสละสิทธิ — การที่ผู้ให้บริการไม่ใช้สิทธิหรือล่าช้าในการใช้สิทธิใดตามข้อกำหนดฉบับนี้ในครั้งใด ไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้น และไม่ตัดสิทธิที่จะใช้สิทธิดังกล่าวในภายหลัง

การโอนสิทธิและหน้าที่ — ผู้ให้บริการอาจโอนสิทธิและหน้าที่ตามข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ให้แก่นิติบุคคลในกลุ่มกิจการเดียวกัน ผู้รับโอนกิจการหรือทรัพย์สิน หรือนิติบุคคลที่สืบสิทธิในกิจการได้ โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน และจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านแอปหรือช่องทางที่เหมาะสม โดยผู้รับโอนต้องผูกพันตามข้อกำหนดนี้ต่อผู้ใช้งานไม่น้อยกว่าเดิม ส่วนผู้ใช้งานไม่อาจโอนบัญชี สิทธิ หรือหน้าที่ตามข้อกำหนดฉบับนี้ให้แก่บุคคลอื่นได้ เว้นแต่ได้รับความเห็นชอบจากผู้ให้บริการ

ข้อตกลงทั้งหมด — ข้อกำหนดฉบับนี้และเงื่อนไขเฉพาะตามหมวดคำนิยามและการยอมรับข้อกำหนด เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้บริการ และใช้แทนความเข้าใจหรือข้อตกลงใด ๆ ก่อนหน้านี้ในเรื่องเดียวกัน ทั้งนี้ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่มีผลเป็นการตัดหรือจำกัดสิทธิตามกฎหมายของผู้ใช้งานซึ่งไม่อาจตกลงสละหรือยกเว้นได้

ภาษาของเอกสาร — ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยเป็นฉบับหลัก หากมีการจัดทำคำแปลเป็นภาษาอื่นและข้อความขัดแย้งกัน ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

18. ช่องทางติดต่อ

หากผู้ใช้งานมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ สามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ตามช่องทางท้ายหมวดนี้ โปรดระบุชื่อผู้ใช้ (username) และรายละเอียดของเรื่องให้ชัดเจน และเพื่อความปลอดภัยของบัญชี โปรดอย่าส่งรหัสผ่านมาทางช่องทางใด ๆ เพราะผู้ให้บริการจะไม่ขอรหัสผ่านจากผู้ใช้งานไม่ว่ากรณีใด ส่วนคำขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดูวิธีการในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ให้บริการ: บริษัท ออลล์ เลิร์น จำกัด (ALL LEARN CORPORATION LIMITED)
อีเมล: support@alltcas.com